Protezione dei dati

1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1

Siamo lieti che tu visiti il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati mediante i quali puoi essere identificato personalmente.

1.2

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) è:

mofakult AG
Im Buchfeld 20
8500 Frauenfeld
Svizzera
Tel.: 0041 52 730 05 30
E-mail: info@mofakult.ch

Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

2.1

In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ossia se non ti registri o non ci trasmetti informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al server del sito, i cosiddetti “file di log del server”. Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati tecnicamente necessari per mostrarti il sito:

Il nostro sito web visitato
Data e ora dell’accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui sei arrivato alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato, eventualmente in forma anonimizzata

Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. Non avviene alcuna trasmissione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.

2.2

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati, ad esempio ordini o richieste a noi indirizzate, questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

3) Hosting e Content Delivery Network

3.1 Amazon Web Services

Per l’hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo il sistema del seguente fornitore:

Amazon Web Services, Inc.
410 Terry Avenue North
Seattle, WA 98109
USA

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono trattati sui server del fornitore. Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati su incarico, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA sulla protezione dei dati, ossia EU-US Data Privacy Framework, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

3.2 AWS CloudFront

Utilizziamo un Content Delivery Network del seguente fornitore:

Amazon Web Services, Inc.
410 Terry Avenue North
Seattle, WA 98109
USA

Questo servizio ci consente di distribuire più rapidamente file multimediali di grandi dimensioni, come grafici, contenuti delle pagine o script, tramite una rete di server distribuiti a livello regionale. Il trattamento avviene per tutelare il nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati su incarico, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Per il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), che mirano a garantire il rispetto del livello svizzero di protezione dei dati.

4) Cookie

Per rendere interessante la visita del nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo cookie, ossia piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser, i cosiddetti “cookie di sessione”; altri rimangono più a lungo sul tuo dispositivo e consentono di salvare impostazioni delle pagine, i cosiddetti “cookie persistenti”. In quest’ultimo caso puoi consultare la durata di conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del tuo browser.

Qualora tramite singoli cookie da noi utilizzati vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene per l’esecuzione del contratto, in caso di consenso prestato oppure per tutelare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a una configurazione della visita del sito orientata al cliente ed efficace.

Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli, oppure escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.

Ti preghiamo di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Cookie da noi utilizzati

Cookie funzionali e necessari

- BEARER, c-expiry (mofakult Shop): questi cookie salvano un token di autenticazione, il cosiddetto bearer token, utilizzato per identificare l’utente autenticato e mantenere attiva la sua sessione. Consentono all’utente di accedere al proprio account e di eseguire azioni nel negozio online, ad esempio inserire articoli nel carrello, effettuare ordini o gestire le impostazioni del proprio account.

- thx_guid, tmx_guid (CembraPay): questi cookie contengono identificativi univoci utilizzati dal servizio ThreatMetrix di CembraPay durante il checkout del nostro negozio online. Consentono di riconoscere e prevenire potenziali attività fraudolente, garantendo così la sicurezza del processo di pagamento e l’integrità dell’esperienza di acquisto.

- _GRECAPTCHA, NID (Google): questi cookie sono utilizzati da reCAPTCHA, un servizio di Google, per impedire a spam e bot malevoli di interagire con il nostro sito web. Servono a verificare se l’utente è una persona reale prima che possa eseguire determinate azioni, ad esempio inviare moduli. Questo aiuta a garantire la sicurezza e l’integrità del sito web.

- ts, X-pp-s, x-csrf-jwt, fn_dt, ddi, enforce_policy, LANG, cookie_prefs, tsrce, nsid, d id, ts c, 17_az, TLTSID, cookie_check (PayPal): durante il processo di pagamento PayPal utilizza diversi cookie per transazioni fluide e sicure. Alcuni servono alla sicurezza e alla verifica dell’identità, altri raccolgono informazioni sul dispositivo e preferenze sulla protezione dei dati. Sono inoltre incluse impostazioni linguistiche, traffico dati, ID utente e sincronizzazione dei dati. Questi cookie mirano a migliorare sicurezza, esperienza utente e protezione dei dati durante il processo di pagamento PayPal.

- _GRECAPTCHA, cookie_checksum, kdid (Klarna): nell’utilizzo del metodo di pagamento Klarna vengono impiegati cookie per garantire un processo di pagamento sicuro e fluido. Il cookie “_GRECAPTCHA” serve a proteggere da spam e bot malevoli, mentre “cookie_checksum” e “kdid” contribuiscono a rilevare preferenze sulla protezione dei dati e informazioni tecniche. Questi cookie operano insieme per ottimizzare sicurezza, esperienza utente e protezione dei dati durante il processo di pagamento Klarna.

- _fw_crm_v, _x_w, _x_m, _helpkit_session, helpdesk_node_session, user_credentials, wf_order, wf_order_type, wf_filter (Freshdesk): utilizziamo Freshdesk per il supporto live e le FAQ. Questi cookie servono a diversi scopi, tra cui l’identificazione dell’utente, l’organizzazione delle sessioni di chat, la gestione delle informazioni di shard, l’autenticazione e l’ordinamento e il filtraggio dei ticket.

Cookie per statistiche e analisi di mercato

- _ga, _gid (Google): i cookie _ga e _gid sono utilizzati da Google Analytics per ottenere informazioni sull’utilizzo del sito web e generare report sulle attività dei visitatori. Questi cookie raccolgono informazioni sulle pagine visitate, sulle interazioni e sul tempo trascorso. Ciò aiuta i gestori del sito ad analizzare il comportamento degli utenti, valutare le prestazioni del sito e apportare miglioramenti. Le informazioni raccolte servono a ottenere conoscenze statistiche aggregate e a ottimizzare l’esperienza utente generale.

- _uetsid, SRCHHPGUSR, _EDGE_S, SRCHD, SRCHUSR, SRCHUID, MUID (Bing): questi cookie raccolgono informazioni sulle tue interazioni su Bing e sui siti partner. Salvano dati relativi alle tue ricerche, alle pagine dei risultati visitate e a dettagli tecnici della sessione del browser. Le informazioni raccolte servono a personalizzare la tua esperienza di ricerca su Bing, presentandoti risultati e annunci più pertinenti. Inoltre consentono l’identificazione del tuo dispositivo e il tracciamento delle tue attività di ricerca tra diverse sessioni, al fine di offrire servizi personalizzati e ottimizzare le prestazioni dei servizi Bing.

- _fbp, fr, tr (Facebook): servono all’adattamento dell’esperienza utente. Il cookie _fbp registra attività sul sito web, come visualizzazioni di contenuti, azioni nel carrello e acquisti. Il cookie fr ottimizza gli annunci al di fuori di Facebook tramite un ID utente criptato e informazioni del browser. Il cookie tr misura il successo delle campagne pubblicitarie, registra conversioni e migliora le prestazioni degli annunci. Insieme, questi cookie consentono una targetizzazione e un’analisi più precise delle attività pubblicitarie.

5) Contatto

5.1 Freshchat

Questo sito web utilizza un sistema di live chat del seguente fornitore:

Freshworks, Inc.
2950 S. Delaware Street, Suite 201
San Mateo, California 94403
USA

Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene perché necessario per l’avvio o l’esecuzione di un contratto oppure sulla base del nostro legittimo interesse a un’assistenza efficace ai visitatori del sito. I dati così trasmessi vengono cancellati, salvo obblighi legali di conservazione contrari, quando il fatto interessato è stato definitivamente chiarito.

Inoltre, ai fini della creazione di profili di utilizzo pseudonimizzati, possono essere raccolte e valutate ulteriori informazioni mediante cookie; tali informazioni non servono tuttavia alla tua identificazione personale e non vengono unite ad altri set di dati. Qualora tali informazioni presentino un riferimento personale, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse all’analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.

L’impostazione dei cookie può essere impedita tramite le relative impostazioni del browser. In questo caso, tuttavia, la funzionalità del nostro sito internet potrebbe risultare limitata. Puoi opporti in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, alla raccolta e alla conservazione dei dati ai fini della creazione di un profilo di utilizzo pseudonimizzato.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati su incarico, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

5.2 Trusted Shops

Per i promemoria di valutazione utilizziamo i servizi del seguente fornitore:

Trusted Shops AG
Subbelrather Str. 15c
50823 Colonia
Germania

Esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail ed eventualmente ulteriori dati cliente al fornitore, affinché possa contattarti via e-mail con un promemoria di valutazione.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei nostri confronti o nei confronti del fornitore.

Siamo contitolari del trattamento con il fornitore per i trattamenti sopra descritti. Il contratto sulla contitolarità può essere consultato qui: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

5.3 Google Calendar

Per mettere a disposizione una funzione di prenotazione online degli appuntamenti utilizziamo i servizi del seguente fornitore:

Google Ireland Limited
Gordon House, 4 Barrow St
Dublin, D04 E5W5
Irlanda

I dati possono inoltre essere trasferiti a Google LLC, USA.

Ai fini della fissazione dell’appuntamento vengono raccolti nome, cognome e indirizzo e-mail, nonché eventualmente il numero di telefono qualora sia richiesto un appuntamento telefonico. Tali dati vengono trasmessi al fornitore e lì salvati per l’organizzazione dell’appuntamento sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione efficace dei clienti e a un’amministrazione efficiente degli appuntamenti.

Dopo lo svolgimento dell’appuntamento o dopo la scadenza del periodo concordato per l’appuntamento, i tuoi dati vengono cancellati dal fornitore.

Per il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard dell’IFPDT, che mirano a garantire il rispetto del livello svizzero di protezione dei dati.

5.4 Freshdesk

Per la gestione delle richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticketing e-mail del seguente fornitore:

Freshworks, Inc.
2950 S. Delaware Street, Suite 201
San Mateo, California 94403
USA

Se ci invii richieste di contatto via e-mail tramite il nostro sito web, queste vengono salvate e organizzate nel sistema di ticketing per consentire una gestione cronologica e migliorare l’esperienza di servizio. Tramite il numero di ticket assegnato individualmente puoi consultare in qualsiasi momento lo stato attuale della gestione della tua richiesta.

Per l’organizzazione e la gestione delle richieste vengono raccolti dati personali nella misura in cui sono forniti, in ogni caso nome, cognome e indirizzo e-mail, che vengono trasmessi al fornitore, lì salvati e letti.

La base giuridica del trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse alla configurazione efficiente del nostro servizio clienti, alla risposta più rapida possibile alla tua richiesta e all’ottimizzazione della nostra offerta di servizio.

5.5 WhatsApp Business

Ti offriamo la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. A tal fine utilizziamo la cosiddetta versione “Business” di WhatsApp.

Se ci contatti tramite WhatsApp in occasione di una specifica operazione commerciale, ad esempio un ordine effettuato, salviamo e utilizziamo il numero di cellulare da te utilizzato su WhatsApp nonché, se forniti, il tuo nome e cognome per gestire e rispondere alla tua richiesta. Sulla stessa base giuridica, potremo eventualmente chiederti tramite WhatsApp ulteriori dati, ad esempio numero d’ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail, per poter associare la tua richiesta a una specifica operazione.

Se utilizzi il nostro contatto WhatsApp per richieste generali, ad esempio relative alla gamma di servizi, alle disponibilità o alla nostra presenza internet, salviamo e utilizziamo il numero di cellulare da te utilizzato su WhatsApp nonché, se forniti, il tuo nome e cognome sulla base del nostro legittimo interesse a fornire in modo efficiente e tempestivo le informazioni richieste.

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta tramite WhatsApp. Non avviene alcuna trasmissione a terzi.

Ti preghiamo di notare che WhatsApp Business ha accesso alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato a tale scopo e trasmette automaticamente i numeri di telefono salvati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per la gestione del nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono salvati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp degli utenti che hanno effettivamente preso contatto con noi tramite WhatsApp.

In questo modo viene garantito che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono salvati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al primo utilizzo dell’app sul proprio dispositivo, tramite l’accettazione delle condizioni d’uso di WhatsApp, alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat. È pertanto esclusa la trasmissione di dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o che non ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Finalità e portata della raccolta dei dati, nonché l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp e i tuoi diritti e le possibilità di impostazione per proteggere la tua sfera privata sono indicati nell’informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nell’ambito dei trattamenti sopra indicati possono verificarsi trasferimenti di dati a server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

5.6

Nell’ambito del contatto con noi, ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail, vengono trattati dati personali esclusivamente allo scopo di gestire e rispondere alla tua richiesta e solo nella misura necessaria.

La base giuridica del trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta. Se il contatto mira alla conclusione di un contratto, ulteriore base giuridica del trattamento è la LPD. I tuoi dati vengono cancellati quando dalle circostanze risulta che il fatto interessato è definitivamente chiarito e non sussistono obblighi legali di conservazione contrari.

5.7 Contatto per promemoria di valutazione

Promemoria di valutazione tramite Trusted Shops

Qualora tu ci abbia concesso il tuo consenso esplicito durante o dopo il tuo ordine, trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail alla piattaforma di valutazione Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, affinché questa ti invii un promemoria di valutazione via e-mail.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento mediante comunicazione a noi o alla piattaforma di valutazione.

6) Funzione commenti

Nell’ambito della funzione commenti su questo sito web, oltre al tuo commento vengono salvate e pubblicate su questo sito anche le indicazioni relative al momento della creazione del commento e il nome del commentatore da te scelto. Inoltre, il tuo indirizzo IP viene registrato e salvato. Questa conservazione dell’indirizzo IP avviene per motivi di sicurezza e nel caso in cui la persona interessata violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illeciti tramite un commento. Abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail per contattarti qualora un terzo contesti come illecito il contenuto da te pubblicato.

La base giuridica per la conservazione dei tuoi dati è la LPD. Ci riserviamo il diritto di cancellare commenti qualora siano contestati da terzi come illeciti.

7) Trattamento dei dati in caso di apertura di un account cliente

I dati personali vengono raccolti e trattati nella misura rispettivamente necessaria anche quando ce li comunichi all’apertura di un account cliente. Puoi vedere quali dati sono necessari per l’apertura dell’account dalla maschera di inserimento del relativo modulo sul nostro sito web.

La cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere richiesta tramite comunicazione all’indirizzo del titolare sopra indicato. Dopo la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati vengono cancellati a condizione che tutti i contratti conclusi tramite tale account siano stati completamente eseguiti, non sussistano termini legali di conservazione contrari e non persista da parte nostra alcun legittimo interesse alla conservazione ulteriore ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 LPD.

8) Utilizzo dei dati dei clienti per pubblicità diretta

8.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se ti iscrivi alla nostra newsletter via e-mail, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’unico dato obbligatorio per l’invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. L’indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per poterti contattare personalmente. Per l’invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in, che garantisce che tu riceva la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il tuo consenso alla ricezione della newsletter cliccando su un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail indicato.

Con l’attivazione del link di conferma ci concedi il tuo consenso all’utilizzo dei tuoi dati personali. In tale contesto salviamo l’indirizzo IP registrato dal tuo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l’ora dell’iscrizione, per poter ricostruire in un secondo momento un eventuale abuso del tuo indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento dell’iscrizione alla newsletter vengono utilizzati rigorosamente per lo scopo previsto.

Puoi annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l’apposito link presente nella newsletter o mediante comunicazione al titolare indicato all’inizio. Dopo la disiscrizione, il tuo indirizzo e-mail viene cancellato immediatamente dal nostro elenco di distribuzione della newsletter, salvo che tu abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente dichiarazione.

8.2 Invio della newsletter via e-mail a clienti esistenti

Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail in occasione dell’acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente via e-mail offerte relative a beni o servizi simili a quelli già acquistati dal nostro assortimento. A tal fine non dobbiamo richiedere un consenso separato. Il trattamento dei dati avviene in tal senso esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata. Se inizialmente ti sei opposto all’utilizzo del tuo indirizzo e-mail per questo scopo, non avverrà alcun invio di e-mail da parte nostra.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all’utilizzo del tuo indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario mediante comunicazione al titolare indicato all’inizio. A tuo carico saranno applicati solo i costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo la ricezione della tua opposizione, l’utilizzo del tuo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari verrà immediatamente interrotto.

8.3 Amazon SES

L’invio delle nostre newsletter via e-mail avviene tramite il seguente fornitore:

Amazon Web Services, Inc.
410 Terry Avenue North
Seattle, WA 98109
USA

Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing tramite newsletter efficace e orientato all’utente, trasmettiamo a questo fornitore i dati da te forniti al momento dell’iscrizione alla newsletter affinché si occupi dell’invio della newsletter per nostro conto.

Fatto salvo il tuo consenso esplicito, il fornitore effettua inoltre una valutazione statistica del successo delle campagne newsletter tramite web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e interazioni specifiche con i contenuti della newsletter. Vengono inoltre raccolte e valutate informazioni sul dispositivo, ad esempio momento dell’accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, ma non vengono unite ad altri set di dati.

Puoi revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, il tuo consenso al tracciamento della newsletter.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati su incarico, che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

8.4 MailChimp

L’invio delle nostre newsletter via e-mail avviene tramite il seguente fornitore:

The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp
675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000
Atlanta, GA 30308
USA

Puoi revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, il tuo consenso al tracciamento della newsletter.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati su incarico, che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

8.5 Newsletter WhatsApp

Se ti iscrivi alla nostra newsletter WhatsApp, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte tramite WhatsApp. L’unico dato obbligatorio per l’invio della newsletter è il tuo numero di cellulare.

Per l’invio della newsletter salvi il nostro numero di cellulare comunicato nei contatti del tuo dispositivo mobile e ci invii il messaggio “Start” tramite WhatsApp. Con l’invio di questo messaggio WhatsApp ci concedi il tuo consenso all’utilizzo dei tuoi dati personali ai fini dell’invio della newsletter. Ti inseriamo quindi nella nostra lista di distribuzione della newsletter.

I dati da noi raccolti al momento dell’iscrizione alla newsletter vengono trattati esclusivamente per finalità di comunicazione pubblicitaria tramite newsletter. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento dalla newsletter inviandoci il messaggio “Stop” tramite WhatsApp. Dopo la disiscrizione, il tuo numero di cellulare viene cancellato immediatamente dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, salvo che tu abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente dichiarazione.

Per l’invio della nostra newsletter WhatsApp utilizziamo pertanto un dispositivo mobile nella cui rubrica sono salvati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp dei destinatari della nostra newsletter. In questo modo viene garantito che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono salvati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al primo utilizzo dell’app sul proprio dispositivo, tramite l’accettazione delle condizioni d’uso di WhatsApp, alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat. È pertanto esclusa la trasmissione di dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o che non ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Nell’ambito dei trattamenti sopra indicati possono verificarsi trasferimenti di dati a server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

8.6 Notifica via e-mail della disponibilità dei prodotti

Per articoli temporaneamente non disponibili puoi registrarti per ricevere notifiche via e-mail sulla disponibilità dei prodotti. In tal caso ti invieremo una sola e-mail relativa alla disponibilità dell’articolo da te selezionato. L’unico dato obbligatorio per l’invio di questa notifica è il tuo indirizzo e-mail. L’indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene eventualmente utilizzata per poterti contattare personalmente. Per l’invio delle e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in, che garantisce che tu riceva una notifica solo dopo aver confermato espressamente il tuo relativo consenso cliccando su un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail indicato.

Con l’attivazione del link di conferma ci concedi il tuo consenso all’utilizzo dei tuoi dati personali. In tale contesto salviamo l’indirizzo IP registrato dal tuo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l’ora dell’iscrizione, per poter ricostruire in un secondo momento un eventuale abuso del tuo indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento dell’iscrizione al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità dei prodotti vengono utilizzati rigorosamente per lo scopo previsto.

Puoi annullare in qualsiasi momento le notifiche di disponibilità mediante comunicazione al titolare indicato all’inizio. Dopo la disiscrizione, il tuo indirizzo e-mail viene cancellato immediatamente dalla lista di distribuzione appositamente predisposta, salvo che tu abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente dichiarazione.

9) Trattamento dei dati per l’evasione degli ordini

9.1

Nella misura necessaria per l’esecuzione del contratto a fini di consegna e pagamento, i dati personali da noi raccolti vengono trasmessi all’impresa di trasporto incaricata e all’istituto di credito incaricato.

Qualora, sulla base di un relativo contratto, fossimo tenuti a fornirti aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, tratteremo i dati di contatto da te forniti al momento dell’ordine, ossia nome, indirizzo e indirizzo e-mail, per informarti personalmente, nell’ambito dei nostri obblighi legali di informazione, tramite un mezzo di comunicazione idoneo, ad esempio per posta o e-mail, sugli aggiornamenti imminenti entro il periodo previsto dalla legge. I tuoi dati di contatto vengono utilizzati rigorosamente per lo scopo di comunicazioni relative agli aggiornamenti da noi dovuti e vengono trattati da noi a tale scopo solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.

Per l’evasione del tuo ordine collaboriamo inoltre con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell’esecuzione dei contratti conclusi. A tali fornitori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali secondo le informazioni seguenti.

9.2 Trasmissione di dati personali a fornitori di servizi di spedizione

GLS

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore:

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1–7
36286 Neuenstein
Germania

Trasmettiamo al fornitore il tuo indirizzo e-mail e/o numero di telefono prima della consegna della merce allo scopo di concordare una data di consegna o per l’annuncio della consegna, qualora tu abbia prestato il tuo consenso esplicito durante il processo d’ordine. In caso contrario, ai fini della consegna trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore o ricevere l’annuncio della consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o nei confronti del fornitore. In caso di trasferimento dei dati presso la sede del fornitore, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Post CH

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore:

Post CH, Schweizerische Post AG
Wankdorfallee 4
3030 Berna
Svizzera

In caso di trasferimento dei dati presso la sede del fornitore è garantito un livello adeguato di protezione dei dati.

notime

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore:

notime, notime AG
Pfingstweidstrasse 60b
8005 Zurigo
Svizzera

In caso di trasferimento dei dati presso la sede del fornitore è garantito un livello adeguato di protezione dei dati.

9.3 Utilizzo di prestatori di servizi di pagamento

Klarna

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore:

Klarna Bank AB
Sveavägen 46
111 34 Stoccolma
Svezia

Quando selezioni una modalità di pagamento del fornitore in cui paghi in anticipo, ad esempio pagamento con carta di credito, vengono trasmessi al fornitore i dati di pagamento comunicati nell’ambito del processo d’ordine, tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione, nonché informazioni sul contenuto del tuo ordine. La trasmissione dei tuoi dati avviene in questo caso esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria.

Quando selezioni una modalità di pagamento in cui il fornitore paga in anticipo, ad esempio acquisto su fattura, pagamento rateale o addebito diretto, durante il processo d’ordine ti verrà richiesto anche di indicare determinati dati personali, come nome e cognome, via, numero civico, codice postale, località, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo.

Per tutelare il nostro legittimo interesse alla verifica della solvibilità dei nostri clienti, trasmettiamo questi dati al fornitore ai fini di un controllo della solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da te indicati e di ulteriori dati, ad esempio carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini ed esperienze di pagamento, se la modalità di pagamento da te selezionata possa essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o insolvenza.

Per la decisione nell’ambito della verifica della richiesta possono essere incluse, oltre a criteri interni del fornitore, anche informazioni sull’identità e sulla solvibilità provenienti dalle seguenti agenzie di informazioni creditizie:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Puoi opporti in qualsiasi momento a questo trattamento dei tuoi dati mediante comunicazione a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può eventualmente continuare a essere autorizzato a trattare i tuoi dati personali qualora ciò sia necessario per l’elaborazione contrattuale del pagamento.

Mollie

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore:

Mollie B.V.
Keizersgracht 313
1016 EE Amsterdam
Paesi Bassi

PayPal

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Lussemburgo

Quando selezioni una modalità di pagamento del fornitore in cui paghi in anticipo, vengono trasmessi al fornitore i dati di pagamento comunicati nell’ambito del processo d’ordine, tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione, nonché informazioni sul contenuto del tuo ordine. La trasmissione dei tuoi dati avviene in questo caso esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria.

Quando selezioni una modalità di pagamento in cui noi paghiamo in anticipo, durante il processo d’ordine ti verrà richiesto anche di indicare determinati dati personali, come nome e cognome, via, numero civico, codice postale, località, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo.

Per tutelare in questi casi il nostro legittimo interesse alla verifica della tua solvibilità, trasmettiamo questi dati al fornitore ai fini di un controllo della solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da te indicati e di ulteriori dati, ad esempio carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini ed esperienze di pagamento, se la modalità di pagamento da te selezionata possa essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o insolvenza.

TWINT

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore:

TWINT AG
Stauffacherstrasse 31
CH-8004 Zurigo
Svizzera

In caso di trasferimento dei dati presso la sede del fornitore è garantito un livello adeguato di protezione dei dati.

Cembra Pay

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore:

CembraPay AG
Bändliweg 20
8048 Zurigo
Svizzera

In caso di trasferimento dei dati presso la sede del fornitore è garantito un livello adeguato di protezione dei dati.

PostFinance

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore:

PostFinance AG
Mingerstrasse 20
CH-3030 Berna
Svizzera

In caso di trasferimento dei dati presso la sede del fornitore è garantito un livello adeguato di protezione dei dati.

9.4

Ci riserviamo il diritto di trasmettere i tuoi dati al fornitore di servizi di incasso Intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach, Svizzera, qualora il nostro credito non venga saldato nonostante precedente sollecito. In tal caso il credito sarà riscosso direttamente dal fornitore di servizi di incasso.

La trasmissione dei tuoi dati serve all’esecuzione del contratto e alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti, nell’ambito di una ponderazione degli interessi, a un’efficace rivendicazione o esecuzione del nostro credito.

9.5 Esecuzione di controlli di solvibilità

Servizio generale debitori e incasso

Qualora noi effettuiamo una prestazione anticipata, ad esempio consegna su fattura, ci riserviamo il diritto di eseguire un controllo di solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche per tutelare il nostro legittimo interesse alla verifica della solvibilità dei nostri clienti. I dati personali necessari per un controllo di solvibilità vengono trasmessi al seguente fornitore di servizi:

Nell’ambito dell’imminente conclusione dell’acquisto viene effettuato un controllo di solvibilità da parte di Intrum AG. Lo scopo di tale controllo è evitare perdite su crediti e frodi, prevenendo così sovraindebitamento o pretese ingiustificate. I dati personali necessari a tale scopo, come nome, indirizzo, data di nascita, dati di contatto, ossia e-mail e numero di telefono, vengono trasmessi a Intrum AG. Inoltre, tramite uno script vengono letti dati del protocollo internet, come indirizzo IP, server proxy utilizzati e simili, e trasmessi a Intrum AG. Informazioni su quali dati personali Intrum AG abbia salvato possono essere richieste tramite domanda di accesso a Intrum.

Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità, i cosiddetti score. Qualora gli score confluiscano nel risultato della verifica della solvibilità, essi si basano su un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo degli score confluiscono, tra l’altro ma non esclusivamente, dati relativi all’indirizzo. Utilizziamo il risultato del controllo di solvibilità relativo alla probabilità statistica di insolvenza ai fini della decisione sulla costituzione, esecuzione o cessazione di un rapporto contrattuale.

Puoi opporti in qualsiasi momento a questo trattamento dei tuoi dati mediante comunicazione al titolare del trattamento o alla suddetta agenzia di informazioni creditizie. Tuttavia, possiamo eventualmente continuare a essere autorizzati a trattare i tuoi dati personali qualora ciò sia necessario per l’elaborazione contrattuale del pagamento.

10) Marketing online

Google AdSense

Questo sito web utilizza Google AdSense, un servizio di annunci web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google AdSense utilizza i cosiddetti cookie, ossia file di testo salvati sul tuo computer che consentono un’analisi del tuo utilizzo del sito web. Inoltre, Google AdSense utilizza anche i cosiddetti web beacon, ossia piccole immagini invisibili, per raccogliere informazioni; tramite tali web beacon possono essere registrate, raccolte e valutate semplici azioni come il traffico dei visitatori sul sito web. Le informazioni generate dal cookie e/o dal web beacon, incluso il tuo indirizzo IP, relative al tuo utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google e lì salvate. Può verificarsi anche un trasferimento ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni così ottenute per effettuare una valutazione del tuo comportamento d’uso in relazione agli annunci AdSense. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google AdSense non viene unito ad altri dati di Google. Le informazioni raccolte da Google possono eventualmente essere trasmesse a terzi se ciò è prescritto dalla legge e/o nella misura in cui terzi trattino tali dati per conto di Google. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato tramite cookie e/o web beacon, vengono effettuati solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito. Senza tale consenso, Google AdSense non viene utilizzato durante la tua visita al sito.

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.

Le disposizioni di Google sulla protezione dei dati sono consultabili qui: https://www.google.de/policies/privacy/

11) Servizi di analisi web

11.1 Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), che consente un’analisi del tuo utilizzo del nostro sito web.

Per impostazione predefinita, durante la visita del sito web Google Analytics 4 non utilizza cookie, salvo che tu acconsenta espressamente ai cookie. Al loro posto, informazioni sul tuo comportamento d’uso vengono raccolte e trattate tramite i cosiddetti ping, piccoli pacchetti di dati inviati all’host di un dispositivo. Tra queste informazioni rientra anche il tuo indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google nelle ultime cifre per escludere un riferimento personale diretto.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì ulteriormente trattate. Sono possibili anche trasferimenti a Google LLC con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare il tuo utilizzo del sito web, redigere per noi report sulle attività del sito e fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP abbreviato trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per due mesi e successivamente cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, inclusa la trasmissione dei dati tramite ping e l’eventuale impostazione di cookie di Google Analytics, avvengono solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito.

Senza il tuo consenso, Google Analytics 4 non viene utilizzato durante la tua visita al sito. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare il tuo diritto di revoca, disattiva questo servizio tramite lo “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con Google un contratto di trattamento dei dati su incarico, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori indicazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caratteristiche demografiche

Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale “caratteristiche demografiche” e può creare statistiche che forniscono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene tramite l’analisi di pubblicità e informazioni di fornitori terzi. I dati raccolti non possono tuttavia essere attribuiti a una persona specifica e vengono cancellati dopo una conservazione della durata di due mesi.

Google Signals

Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzato Google Signals per creare report cross-device. Se hai attivato annunci personalizzati e hai collegato i tuoi dispositivi al tuo account Google, Google può, previo tuo consenso all’utilizzo di Google Analytics, analizzare il tuo comportamento d’uso su più dispositivi e creare modelli di database, tra cui conversioni cross-device. Non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche. Se desideri interrompere l’analisi cross-device, puoi disattivare la funzione “Pubblicità personalizzata” nelle impostazioni del tuo account Google. Segui le istruzioni su questa pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

User ID

Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzata la funzione “User ID”. Se hai acconsentito all’utilizzo di Google Analytics 4, hai creato un account su questo sito web e accedi a tale account da diversi dispositivi, le tue attività, incluse le conversioni, possono essere analizzate su più dispositivi.

11.2 ABlyft

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore:

Conversion Expert GmbH
Zeppelinring 52
24146 Kiel
Germania

Il servizio consente una valutazione statistica dell’utilizzo di nuove funzioni e contenuti del sito web mediante l’erogazione di varianti di test a determinati gruppi di utenti. In questo modo, nell’interesse del miglioramento dell’attrattiva della nostra presenza online, è possibile comprendere quali varianti siano preferite dagli utenti. A tal fine il servizio utilizza cookie, ossia piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo che consentono un’analisi del tuo utilizzo di un sito web. Le informazioni raccolte tramite cookie sul tuo utilizzo del sito web vengono di norma trasmesse a un server del fornitore, dove vengono salvate e trattate.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie per la conservazione e la lettura di informazioni sul dispositivo da te utilizzato per il sito web, avvengono solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito. Senza il tuo consenso, il servizio non viene utilizzato durante l’utilizzo del sito web. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattiva questo servizio tramite lo “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.

11.3 Google Tag Manager

Questo sito web utilizza “Google Tag Manager”, un servizio del seguente fornitore:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Il Google Tag Manager offre una base tecnica per raggruppare diverse applicazioni web, tra cui servizi di tracciamento e analisi, e per calibrarle, gestirle e vincolarle a condizioni tramite un’interfaccia utente uniforme. Il Google Tag Manager stesso non salva né legge informazioni sui dispositivi degli utenti. Il servizio non effettua neppure analisi autonome dei dati. Tuttavia, al richiamo della pagina, tramite Google Tag Manager il tuo indirizzo IP viene trasmesso a Google e lì eventualmente salvato. È possibile anche un trasferimento a server di Google LLC negli Stati Uniti.

Questo trattamento viene effettuato solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito. Senza tale consenso, Google Tag Manager non viene utilizzato durante la tua visita al sito. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattiva questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.

Ulteriori indicazioni legali su Google Tag Manager sono disponibili su https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

11.4 Hotjar

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore:

Hotjar Ltd
Level 2, St Julians Business Centre
3, Elia Zammit Street
St Julians STJ 1000
Malta

Con l’ausilio di cookie e/o tecnologie analoghe, come tracking pixel, web beacon e algoritmi per la lettura di informazioni del dispositivo e del browser, il servizio raccoglie e salva dati pseudonimizzati dei visitatori, tra cui informazioni sul dispositivo utilizzato come indirizzo IP e informazioni del browser, per valutarli ai fini di analisi statistiche del comportamento d’uso sul nostro sito web e creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Ciò consente, tra l’altro, la valutazione di schemi di movimento, le cosiddette heatmap, che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine, ad esempio inserimenti di testo, scrolling, clic e mouse-over. La pseudonimizzazione esclude in linea di principio un riferimento personale diretto. Non avviene alcuna unione con dati in chiaro sulla tua persona raccolti in altro modo.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o il salvataggio di informazioni sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.

12) Retargeting, remarketing e conversion tracking

12.1 Meta Pixel con confronto avanzato dei dati

All’interno della nostra offerta online utilizziamo, in modalità di confronto avanzato dei dati, il servizio “Meta Pixel” del seguente fornitore:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Irlanda

Se clicchi su un annuncio da noi pubblicato su Facebook o Instagram, tramite “Meta Pixel” l’URL della nostra pagina collegata viene ampliato con un parametro. Dopo il reindirizzamento, questo parametro URL viene inserito nel tuo browser tramite un cookie impostato dalla nostra pagina collegata. Inoltre, questo cookie raccoglie specifici dati cliente, ad esempio il tuo indirizzo e-mail, che raccogliamo sul nostro sito web collegato all’annuncio Facebook o Instagram nell’ambito di operazioni come conclusioni di acquisti, accessi ad account o registrazioni, ossia il confronto avanzato dei dati. Il cookie viene quindi letto e consente la trasmissione dei dati, inclusi i tuoi specifici dati cliente, a Meta.

Utilizziamo “Meta Pixel” con confronto avanzato dei dati per rendere più efficaci i nostri annunci pubblicitari, le cosiddette ads, su Facebook e/o Instagram e per garantire che corrispondano ai tuoi interessi o presentino determinate caratteristiche, ad esempio interessi per determinati temi o prodotti individuati sulla base dei siti web visitati, che trasmettiamo a Meta, le cosiddette Custom Audiences.

Inoltre analizziamo l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari tracciando se gli utenti, dopo aver cliccato su un annuncio, sono stati reindirizzati al nostro sito web, ossia conversione. Rispetto alla variante standard di “Meta Pixel”, la funzione di confronto avanzato dei dati ci aiuta a misurare meglio l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie registrando un maggior numero di conversioni attribuite.

Tutti i dati trasmessi vengono salvati e trattati da Meta, in modo che sia possibile un’associazione al rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzare i dati per propri scopi pubblicitari secondo le direttive di utilizzo dei dati di Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/. I dati possono consentire a Meta e ai suoi partner di pubblicare annunci su Facebook e al di fuori di Facebook.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.

Le informazioni generate da Meta vengono di norma trasmesse a un server di Meta e lì salvate; in tale contesto può verificarsi anche una trasmissione a server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

12.2 Google Ads Remarketing

Questo sito web utilizza tecnologia di retargeting del seguente fornitore:

Google Ireland Limited
Gordon House, 4 Barrow St
Dublin, D04 E5W5
Irlanda

A tal fine Google imposta un cookie nel tuo browser che consente automaticamente pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da te visitate. Un trattamento ulteriore dei dati avviene solo qualora tu abbia acconsentito nei confronti di Google a collegare la tua cronologia di navigazione internet e app al tuo account Google e a utilizzare informazioni del tuo account Google per personalizzare gli annunci che visualizzi sul web. Se in questo caso durante la visita del nostro sito web sei connesso a Google, Google utilizza i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di destinatari per il remarketing cross-device. A tal fine i tuoi dati personali vengono temporaneamente collegati da Google ai dati di Google Analytics per formare gruppi target. Nell’ambito dell’utilizzo di Google Ads Remarketing può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito. Senza tale consenso, la tecnologia di retargeting non viene utilizzata durante la tua visita al sito.

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattiva questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.

Dettagli sui trattamenti avviati da Google e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

12.3 Google Ads Conversion Tracking

Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online “Google Ads” e, nell’ambito di Google Ads, il conversion tracking di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Utilizziamo Google Ads per attirare l’attenzione sulle nostre offerte interessanti su siti web esterni mediante strumenti pubblicitari, i cosiddetti Google AdWords. In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie. Perseguiamo così l’obiettivo di mostrarti pubblicità che sia di tuo interesse, rendere il nostro sito web più interessante per te e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie per il conversion tracking viene impostato quando clicchi su un annuncio Ads pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo. Di norma questi cookie perdono validità dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale. Se visiti determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che hai cliccato sull’annuncio e sei stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati tra i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno scelto il conversion tracking. I clienti conoscono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di conversion tracking. Tuttavia, non ricevono informazioni con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.

Nell’ambito dell’utilizzo di Google Ads può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

Dettagli sui trattamenti avviati da Google Ads Conversion Tracking e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Puoi inoltre opporti in modo permanente all’impostazione di cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Per rivolgerci in modo ancora più mirato con comunicazioni pubblicitarie agli utenti i cui dati abbiamo ricevuto nell’ambito di relazioni commerciali o simili, utilizziamo nell’ambito di Google Ads una funzione di customer match. A tal fine trasmettiamo a Google per via elettronica uno o più file con dati cliente aggregati, in particolare indirizzi e-mail e numeri di telefono. Google non riceve accesso ai dati in chiaro, ma cripta automaticamente le informazioni contenute nei file cliente durante il processo di trasmissione tramite uno speciale algoritmo. Le informazioni criptate possono quindi essere utilizzate da Google solo per associarle ad account Google esistenti creati dagli interessati. Ciò consente la pubblicazione di pubblicità personalizzata su tutti i servizi Google collegati al rispettivo account Google.

La trasmissione di dati cliente a Google avviene esclusivamente se ci hai prestato un consenso esplicito. Puoi revocare questo consenso nei nostri confronti in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati di Google relative alla funzione customer match sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182 Le disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono consultabili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

12.4 Google Ads Conversion Tracking senza cookie

Questo sito web utilizza Google Ads Conversion Tracking esclusivamente senza l’impiego di cookie, il che significa che il servizio non imposta in nessun momento cookie sul tuo dispositivo.

Invece viene utilizzato il local storage del tuo browser per salvare un ID individuale assegnato da Google, che consente un’analisi del tuo utilizzo del sito web. A tal fine vengono trattate determinate informazioni dell’utente tramite l’ID.

L’ID viene impostato quando clicchi su un annuncio Ads pubblicato da Google. Se visiti determinate pagine di questo sito web, Google e noi possiamo riconoscere che hai cliccato sull’annuncio e sei stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati tra i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni così raccolte servono a creare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno scelto il conversion tracking. I clienti conoscono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di conversion tracking.

Tuttavia, non riceviamo informazioni con cui gli utenti possano essere identificati personalmente. Nell’ambito dell’utilizzo di Google Ads può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Dettagli sui trattamenti avviati da Google Ads Conversion Tracking e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Qualora le informazioni raccolte presentino un riferimento personale, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla valutazione statistica del successo delle nostre campagne pubblicitarie. Le disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono consultabili qui: https://www.google.de/policies/privacy/

12.5 TikTok Pixel

Questo sito web utilizza la tecnologia di conversion tracking del seguente fornitore:

TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin, D02 T380
Irlanda

Qualora tu sia arrivato al nostro sito web da un annuncio pubblicitario sulla piattaforma del fornitore, il successo dell’annuncio può essere tracciato mediante cookie e/o tecnologie analoghe, come tracking pixel, web beacon, ping o richieste HTTP.

A tal fine, tramite la tecnologia di tracciamento vengono lette determinate informazioni del dispositivo e del browser, tra cui eventualmente anche il tuo indirizzo IP, per registrare e valutare azioni utente da noi definite, ad esempio transazioni concluse, lead, ricerche sul sito web o visualizzazioni di pagine prodotto. Ciò consente la creazione di statistiche sul comportamento d’uso del nostro sito web dopo il reindirizzamento da un annuncio pubblicitario, statistiche che ci servono per ottimizzare la nostra offerta.

13) Funzionalità del sito

13.1 Plugin Facebook

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin del social network del seguente fornitore:

Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irlanda

Questi plugin consentono interazioni dirette con contenuti del social network.

Per aumentare la protezione dei tuoi dati durante la visita del nostro sito web, i plugin sono inizialmente disattivati e integrati nella pagina tramite la cosiddetta soluzione “2 clic” o “Shariff”.

Questa integrazione garantisce che, quando visiti una pagina della nostra presenza online che contiene tali plugin, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.

Solo quando attivi i plugin e presti così il tuo consenso alla trasmissione dei dati, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore. In tale contesto, indipendentemente dall’accesso a un profilo utente esistente, vengono trasmesse al fornitore, e lì eventualmente ulteriormente trattate, determinate informazioni sul dispositivo da te utilizzato, tra cui il tuo indirizzo IP, il tuo browser e la cronologia delle pagine.

Se hai effettuato l’accesso a un profilo utente esistente sul social network del fornitore, le informazioni sulle interazioni effettuate tramite i plugin vengono inoltre pubblicate lì e mostrate ai tuoi contatti. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento disattivando nuovamente il plugin attivato mediante un nuovo clic. La revoca non ha tuttavia alcun effetto sui dati già trasmessi al fornitore.

I dati possono inoltre essere trasferiti a Meta Platforms Inc., USA.

13.2 Plugin Instagram

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin del social network del seguente fornitore:

Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irlanda

Questi plugin consentono interazioni dirette con contenuti del social network.

Questa integrazione garantisce che, quando visiti una pagina della nostra presenza online che contiene tali plugin, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento disattivando nuovamente il plugin attivato mediante un nuovo clic. La revoca non ha tuttavia alcun effetto sui dati già trasmessi al fornitore.

I dati possono inoltre essere trasferiti a Meta Platforms Inc., USA.

13.3 YouTube

Questo sito web utilizza plugin per la visualizzazione e riproduzione di video del seguente fornitore:

Google Ireland Limited
Gordon House, 4 Barrow St
Dublin, D04 E5W5
Irlanda

I dati possono inoltre essere trasferiti a Google LLC, USA.

Quando richiami una pagina della nostra presenza internet che contiene tale plugin, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare il plugin. In tale contesto determinate informazioni, incluso il tuo indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore.

Se la riproduzione di video incorporati tramite il plugin viene avviata, il fornitore imposta inoltre cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente, creare statistiche di riproduzione e prevenire comportamenti abusivi.

Se durante la visita al sito hai effettuato l’accesso a un account utente presso il fornitore, i tuoi dati vengono associati direttamente al tuo account quando clicchi su un video. Se non desideri tale associazione al tuo account, devi effettuare il logout prima di azionare il pulsante di riproduzione.

Tutti i trattamenti sopra indicati, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite lo “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.

13.4 Apple Single Sign-On

Sul nostro sito web mettiamo a disposizione una funzione single sign-on del seguente fornitore:

Apple Distribution International (Apple)
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork
Irlanda

Se disponi di un account presso il fornitore, puoi utilizzare tali dati di accesso per creare un account utente o registrarti sul nostro sito web.

Quando visiti questa pagina, tramite tale funzione di login può essere stabilita una connessione diretta tra il tuo browser e i server del fornitore, anche se non possiedi un account presso il fornitore o non hai effettuato l’accesso a tale account. Il fornitore riceve così l’informazione che hai visitato il nostro sito. Le informazioni così raccolte, eventualmente incluso il tuo indirizzo IP, vengono trasmesse direttamente dal tuo browser a un server del fornitore e lì salvate. Le informazioni non vengono tuttavia utilizzate per identificarti personalmente e non vengono trasmesse a terzi.

Questi trattamenti dei dati avvengono sulla base del nostro legittimo interesse a una configurazione user-friendly e interattiva della nostra presenza online.

Se azioni il pulsante di login per registrarti sul nostro sito web con i dati del tuo account presso il fornitore, il fornitore ci trasmette, esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito, le informazioni generali e pubblicamente accessibili salvate nel tuo account, ossia ID utente, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, età e sesso.

Salviamo e utilizziamo i dati trasmessi dal fornitore per creare un account utente con i dati necessari, ossia appellativo, nome, cognome, dati di indirizzo, paese, indirizzo e-mail e data di nascita, qualora tu li abbia autorizzati presso il fornitore. Viceversa, sulla base del tuo consenso, dati come informazioni sul tuo comportamento di navigazione o acquisto possono essere trasmessi da noi al tuo account presso il fornitore.

Il consenso prestato può essere revocato nei nostri confronti in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

13.5 Google Sign-In

Sul nostro sito web mettiamo a disposizione una funzione single sign-on del seguente fornitore:

Google Ireland Limited
Gordon House, 4 Barrow St
Dublin, D04 E5W5
Irlanda

Oltre a una trasmissione di dati alla sede del fornitore sopra indicata, i dati possono essere trasmessi anche a Google LLC, USA.

Se disponi di un account presso il fornitore, puoi utilizzare tali dati di accesso per creare un account utente o registrarti sul nostro sito web.

Questi trattamenti dei dati avvengono sulla base del nostro legittimo interesse a una configurazione user-friendly e interattiva della nostra presenza online.

Il consenso prestato può essere revocato nei nostri confronti in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Ulteriori indicazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.6 Google Reviews PRO

Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici per la visualizzazione di recensioni esterne dei clienti del seguente fornitore:

MARKET PUSH APPS S.R.L.
Str. Costesti Nr.66 E
Costesti 337327
Romania

Quando richiami una pagina della nostra presenza web che contiene tali elementi grafici, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In tale contesto determinate informazioni del browser, incluso il tuo indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore.

Qualora vengano trattati anche dati personali, ciò avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e alla configurazione accattivante della nostra presenza internet.

13.7 Trusted Shops Trustbadge

Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici per la visualizzazione di recensioni esterne dei clienti e/o di un sigillo di qualità esterno del seguente fornitore:

Trusted Shops AG
Subbelrather Str. 15C
50823 Colonia
Germania

In caso di ordine online presso di noi possono verificarsi ulteriori trattamenti.

In base al tuo consenso esplicito tramite il Trustbadge, dopo la conclusione di un ordine le tue informazioni d’ordine, ossia importo dell’ordine, numero d’ordine ed eventualmente prodotto acquistato, nonché il tuo indirizzo e-mail, vengono trasmessi in forma criptata al fornitore per verificare un’eventuale registrazione esistente ai servizi del fornitore, in particolare la “protezione acquirenti”, ed eventualmente consentire una nuova registrazione.

In caso di registrazione esistente accertata o in caso di nuova registrazione presso il fornitore per i suoi servizi, in particolare la protezione acquirenti, le tue informazioni d’ordine, ossia importo dell’ordine, numero d’ordine, prodotto acquistato, nonché il tuo indirizzo e-mail, vengono trasmessi al fornitore sulla base dell’accordo contrattuale con quest’ultimo e da esso ulteriormente trattati per concedere i servizi, in particolare la protezione acquirenti.

13.8 Google Maps

Questo sito web utilizza un servizio di mappe online del seguente fornitore:

Google Maps API di Google Ireland Limited
Gordon House, 4 Barrow St
Dublin, D04 E5W5
Irlanda

Google Maps è un servizio web per la rappresentazione di mappe interattive, finalizzato a visualizzare informazioni geografiche. Tramite l’utilizzo di questo servizio ti viene mostrata la nostra posizione e viene facilitato l’eventuale percorso per raggiungerci.

Già al richiamo delle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps, informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web, ad esempio il tuo indirizzo IP, vengono trasmesse a server di Google e lì salvate; in tale contesto può verificarsi anche un trasferimento ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente tramite il quale tu abbia effettuato l’accesso o che esista un account utente. Se hai effettuato l’accesso a Google, i tuoi dati vengono associati direttamente al tuo account. Se non desideri l’associazione al tuo profilo Google, devi effettuare il logout prima dell’attivazione del pulsante. Google salva i tuoi dati anche per utenti non connessi come profili di utilizzo e li valuta.

La raccolta, conservazione e valutazione avvengono sulla base del legittimo interesse di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, alla ricerca di mercato e/o alla configurazione dei siti web Google in funzione delle esigenze. Hai il diritto di opporti alla creazione di tali profili utente; per esercitarlo devi rivolgerti a Google. Se non sei d’accordo con la futura trasmissione dei tuoi dati a Google nell’ambito dell’utilizzo di Google Maps, hai anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web Google Maps disattivando l’applicazione JavaScript nel tuo browser. Google Maps e quindi anche la visualizzazione della mappa su questo sito internet non potranno allora essere utilizzati.

Nella misura legalmente necessaria, abbiamo raccolto il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati sopra descritto. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, segui la possibilità di opposizione sopra descritta.

Ulteriori indicazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.9 Google Maps API

Per consentire la verifica in tempo reale di determinati inserimenti nel modulo indirizzo del processo d’ordine del nostro webshop in relazione a errori di inserimento, utilizziamo i servizi del seguente fornitore:

Google Ireland Limited
Gordon House, 4 Barrow St
Dublin, D04 E5W5
Irlanda

I dati possono inoltre essere trasferiti a Google LLC, USA.

Il fornitore valida l’indirizzo inserito, verifica la grafia e integra eventualmente dati mancanti. In caso di indirizzi non univoci vengono mostrati suggerimenti alternativi corretti. A tal fine i dati di indirizzo da te inseriti vengono trasmessi al fornitore, lì salvati e valutati.

Questo trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla corretta registrazione dei dati di indirizzo esatti del cliente per l’adempimento diligente dei nostri obblighi contrattuali di consegna e per prevenire problemi nell’esecuzione del contratto.

Il fornitore tratta i dati interessati separatamente, non li unisce ad altri set di dati e li cancella non appena il loro stato o la loro correttezza sono stati confermati, comunque al più tardi dopo 30 giorni.

Ulteriori indicazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.10 Google Web Fonts

Questa pagina utilizza, per la rappresentazione uniforme dei caratteri, i cosiddetti web font del seguente fornitore:

Google Ireland Limited
Gordon House, 4 Barrow St
Dublin, D04 E5W5
Irlanda

Quando richiami una pagina, il tuo browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri e stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore. In tale contesto determinate informazioni del browser, incluso il tuo indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore.

I dati possono inoltre essere trasferiti a Google LLC, USA.

Il trattamento dei dati personali nell’ambito della connessione con il fornitore dei caratteri avviene solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite lo “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web. Se il tuo browser non supporta i web font, viene utilizzato un carattere standard del tuo computer.

13.11 Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo il servizio CAPTCHA del seguente fornitore:

Google Ireland Limited
Gordon House, 4 Barrow St
Dublin, D04 E5W5
Irlanda

I dati possono inoltre essere trasferiti a Google LLC, USA. Per la configurazione visiva della finestra Captcha vengono utilizzati da Google caratteri caricati da internet. Non avviene in questo contesto un trattamento di ulteriori informazioni oltre a quelle sopra indicate, già trasmesse a Google tramite la funzionalità di reCAPTCHA.

Il servizio verifica se un inserimento viene effettuato da una persona fisica o abusivamente tramite trattamento automatico e meccanico e blocca spam, attacchi DDoS e accessi automatizzati dannosi simili. Per assicurare che un’azione sia compiuta da una persona e non da un bot automatizzato, il fornitore raccoglie l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato, dati identificativi del browser e del tipo di sistema operativo utilizzati, nonché data e durata della visita, e li trasmette ai server del fornitore per la valutazione. Possono essere utilizzati cookie, ossia piccoli file di testo salvati nel browser del dispositivo.

Qualora i trattamenti sopra descritti avvengano sulla base di cookie, questi vengono impostati solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.

Se i trattamenti sopra descritti vengono effettuati senza l’impiego di cookie, la base giuridica è il nostro legittimo interesse alla constatazione della responsabilità individuale in internet e alla prevenzione di abusi e spam.

Ulteriori indicazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.12 Google Recensioni dei clienti, precedentemente Programma Google Commercianti certificati

Collaboriamo con Google nell’ambito del programma “Google Recensioni dei clienti”. Il fornitore è:

Google Ireland Limited
Gordon House, 4 Barrow St
Dublin, D04 E5W5
Irlanda

Questo programma ci offre la possibilità di raccogliere recensioni dei clienti da parte degli utenti del nostro sito web. Dopo un acquisto sul nostro sito web ti verrà chiesto se desideri partecipare a un sondaggio via e-mail di Google.

Se presti il tuo consenso, trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail a Google. Riceverai un’e-mail da Google Recensioni dei clienti in cui ti verrà chiesto di valutare l’esperienza d’acquisto sul nostro sito web. La valutazione da te rilasciata verrà poi aggregata alle nostre altre valutazioni e mostrata nel nostro logo Google Recensioni dei clienti e nella nostra dashboard Merchant Center. Inoltre, la tua valutazione verrà utilizzata per le valutazioni venditore Google. Nell’ambito dell’utilizzo di Google Recensioni dei clienti può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso mediante comunicazione al titolare del trattamento o nei confronti di Google.

Ulteriori indicazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.13 Google Forms

Per lo svolgimento di sondaggi o per moduli online utilizziamo i servizi del seguente fornitore:

Google Ireland Ltd.
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Oltre a una trasmissione di dati alla sede del fornitore sopra indicata, i dati possono essere trasmessi anche a Google LLC, USA.

Il fornitore ci consente di creare e valutare sondaggi e moduli online. Oltre ai rispettivi dati personali che inserisci nei moduli, vengono raccolte anche informazioni sul tuo sistema operativo, browser, data e ora della visita, URL di riferimento e indirizzo IP, che vengono trasmesse al fornitore e salvate sui server del fornitore.

Le informazioni da te inserite nei moduli vengono salvate con protezione tramite password, in modo da garantire che gli accessi da parte di terzi siano esclusi e che solo noi possiamo valutare i dati per lo scopo indicato nel rispettivo modulo.

Nel caso del trattamento di dati personali necessari per l’esecuzione di un contratto con te, ciò vale anche per trattamenti necessari all’esecuzione di misure precontrattuali. Se ci hai prestato un consenso per il trattamento dei tuoi dati, il trattamento avviene sulla base di tale consenso. Un consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

13.14 Typeform

Per lo svolgimento di sondaggi o per moduli online utilizziamo i servizi del seguente fornitore:

TYPEFORM SL
Carrer de Can Rabia 3-5, 4° piano
08017 Barcellona
Spagna

Nel caso del trattamento di dati personali necessari per l’esecuzione di un contratto con te, ciò vale anche per trattamenti necessari all’esecuzione di misure precontrattuali; la LPD funge da base giuridica. Se ci hai prestato un consenso per il trattamento dei tuoi dati, il trattamento avviene sulla base di tale consenso. Un consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

13.15 minubo

Per la visualizzazione interna di operazioni aziendali e per analisi personalizzate di processi economici utilizziamo il servizio “minubo” della minubo GmbH, Schwanenwik 24, 22087 Amburgo, Germania. Eventualmente dati personali dei clienti possono essere oggetto di operazioni di visualizzazione e analisi ed essere preparati a tal fine da minubo. In questo caso minubo tratta dati personali come responsabile del trattamento vincolato da istruzioni e si è impegnata contrattualmente nei nostri confronti a proteggere tali dati secondo i requisiti di legge.

A tal fine minubo utilizza procedure di crittografia all’avanguardia e garantisce lo svolgimento esclusivo delle procedure di trattamento dei dati in centri di calcolo all’interno dell’UE.

13.16 Candidature a posizioni aperte via e-mail

Sul nostro sito web pubblichiamo in una sezione separata le posizioni attualmente vacanti, per le quali puoi candidarti via e-mail all’indirizzo di contatto indicato.

I candidati devono indicare tutti i dati personali necessari per una valutazione fondata, comprese informazioni generali come nome, indirizzo e possibilità di contatto, nonché attestati relativi alla performance ed eventualmente dati relativi alla salute. I dettagli relativi alla candidatura sono indicati nell’annuncio di lavoro.

Dopo la ricezione della candidatura via e-mail, i dati vengono salvati e valutati esclusivamente ai fini della gestione della candidatura. In caso di domande utilizziamo l’indirizzo e-mail o il numero di telefono del candidato. Il trattamento avviene se lo svolgimento della procedura di candidatura vale come avvio di un rapporto di lavoro.

Qualora nell’ambito della procedura di candidatura vengano richieste categorie particolari di dati personali, ad esempio dati relativi alla salute come informazioni sulla disabilità grave, il trattamento avviene affinché possiamo esercitare i diritti derivanti dal diritto del lavoro e dal diritto della sicurezza sociale e della protezione sociale e adempiere ai relativi obblighi.

Cumulativamente o alternativamente, il trattamento delle categorie particolari di dati può avvenire anche se necessario per finalità di medicina preventiva o medicina del lavoro, per la valutazione della capacità lavorativa del candidato, per diagnosi medica, assistenza o trattamento in ambito sanitario o sociale oppure per la gestione di sistemi e servizi in ambito sanitario o sociale.

Se il candidato non viene selezionato o ritira anticipatamente la propria candidatura, i dati trasmessi e tutta la corrispondenza elettronica, inclusa l’e-mail di candidatura, vengono cancellati dopo relativa comunicazione al più tardi entro 6 mesi. Tale termine si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere a eventuali domande successive sulla candidatura e, se necessario, ad adempiere ai nostri obblighi di prova derivanti dalle disposizioni sulla parità di trattamento dei candidati.

In caso di candidatura accolta, i dati messi a disposizione vengono trattati ai fini dell’esecuzione del rapporto di lavoro.

14) Strumenti e altro

14.1 bexio

Per la gestione della contabilità utilizziamo il servizio del software contabile cloud del seguente fornitore:

bexio AG
Alte Jonastrasse 24
8640 Rapperswil-Jona
Svizzera

Il fornitore tratta fatture in entrata e in uscita nonché eventualmente anche movimenti bancari della nostra azienda per registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare da ciò, in un processo parzialmente automatizzato, la contabilità finanziaria.

Qualora vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a un’organizzazione e documentazione efficiente delle nostre operazioni aziendali.

In caso di trasferimento dei dati presso la sede del fornitore, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

14.2 Strumento di consenso ai cookie

Questo sito web utilizza un cosiddetto “strumento di consenso ai cookie” per raccogliere consensi efficaci degli utenti per cookie soggetti a consenso e applicazioni basate su cookie. Lo “strumento di consenso ai cookie” ti viene mostrato al richiamo della pagina sotto forma di interfaccia utente interattiva, nella quale puoi prestare consensi per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie mediante spunta. Tramite l’impiego dello strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se presti i relativi consensi mediante spunta. In questo modo viene garantito che tali cookie vengano impostati sul tuo rispettivo dispositivo solo in caso di consenso prestato.

Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per salvare le tue preferenze sui cookie. In linea di principio, in tale contesto non vengono trattati dati personali degli utenti.

Qualora in singoli casi avvenga comunque un trattamento di dati personali, ad esempio l’indirizzo IP, ai fini della conservazione, associazione o protocollazione delle impostazioni dei cookie, tale trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso ai cookie conforme alla legge, specifica per l’utente e user-friendly, e quindi a una configurazione conforme alla legge della nostra presenza internet.

In qualità di titolari del trattamento siamo soggetti all’obbligo legale di subordinare l’utilizzo di cookie tecnicamente non necessari al consenso del rispettivo utente.

Ove necessario, abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati su incarico, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sul gestore e sulle possibilità di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nella relativa interfaccia utente sul nostro sito web.

14.3 Elasticsearch

Questo sito web utilizza il servizio di tecnologia di ricerca del seguente fornitore:

ELASTIC
800 West El Camino Real, Suite 350
Mountain View, California 94040
USA

Per mettere a disposizione la funzione di ricerca degli articoli tramite il campo di ricerca e per la navigazione e i filtri, il fornitore raccoglie e salva determinate informazioni degli utenti, ad esempio ID utente o ID sessione, in forma anonimizzata.

Qualora vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla messa a disposizione di una ricerca degli articoli tollerante agli errori e quindi a una commercializzazione ottimale della nostra offerta.

Per il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard della Commissione europea, che mirano a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

14.4 Sentry

Questo sito web utilizza un servizio per la trasmissione automatica di report di errore del seguente fornitore:

Functional Software Inc.
45 Fremont Street, 8th Floor
San Francisco, CA 94105
USA

In caso di complicazioni tecniche o limitazioni funzionali in relazione al funzionamento del sito web, il servizio invia automaticamente report di errore al fornitore, contenenti informazioni sulla rispettiva fonte dell’errore e sulla sua origine. Vengono trasmesse sia informazioni del server sia parametri di utilizzo come indirizzo IP, browser utilizzato, timestamp e URL richiamato.

A seconda dell’origine dell’errore, i report di errore possono eventualmente contenere anche ulteriori dati personali dei clienti che abbiamo raccolto e salvato nell’ambito di conclusioni contrattuali, in particolare nome, cognome, indirizzo e indirizzo e-mail. Ciò è ipotizzabile quando l’errore si verifica in relazione a un trattamento software di dati cliente.

Qualora anche le informazioni così trasmesse contengano dati personali, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a un’analisi efficiente delle cause degli errori per migliorare affidabilità e funzionalità della nostra presenza internet.

14.5 Channable

Questo sito web utilizza Channable, uno strumento di marketing online di ProductImpulse BV, Kromme Nieuwegracht 66, 3512 HL Utrecht, Paesi Bassi. Channable utilizza i cosiddetti cookie, ossia file di testo salvati sul tuo computer che consentono un’analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul tuo utilizzo del sito web, come tipo/versione del browser, URL di riferimento, ossia la pagina precedentemente visitata, hostname del computer che accede, ossia indirizzo IP, e ora della richiesta al server, vengono di norma trasmesse a un server di Channable in Germania e lì salvate. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Channable non viene unito ad altri dati di Channable. Inoltre, l’indirizzo IP viene memorizzato temporaneamente da Channable solo per un breve periodo, di norma al massimo 24 ore, e poi reso irriconoscibile. La memorizzazione temporanea avviene esclusivamente per il riconoscimento di possibili frodi da clic, ossia bot detection.

Per conto del gestore di questo sito web, Channable utilizzerà queste informazioni per valutare la performance dei canali di marketing online collegati, come idealo.de o Google Shopping. Puoi impedire il salvataggio dei cookie tramite una corrispondente impostazione del software del tuo browser. Ti informiamo tuttavia che in questo caso potresti non poter utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito web. Puoi inoltre impedire la raccolta da parte di Channable dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web, incluso il tuo indirizzo IP, nonché il trattamento di tali dati da parte di Channable, utilizzando la possibilità di opt-out disponibile al seguente link: www.channelpilot.de/optout. In tal caso viene impostato un cookie di opt-out che impedisce la futura raccolta dei tuoi dati durante la visita di questo sito web. Il cookie di opt-out vale solo per il browser utilizzato da ultimo. Se cancelli i cookie in questo browser, devi impostare nuovamente il cookie di opt-out.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Channable sono disponibili su https://www.channable.com/privacy-policy

15) Diritti dell’interessato

15.1

Il diritto applicabile in materia di protezione dei dati ti concede nei nostri confronti, in qualità di titolari del trattamento, i seguenti diritti dell’interessato in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, ossia diritti di informazione e di intervento, rinviando per i rispettivi presupposti di esercizio alla base giuridica indicata:

Diritto di accesso ai sensi dell’art. 25 LPD;
Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 32 cpv. 1 LPD;
Diritto alla consegna o trasmissione dei dati ai sensi dell’art. 28 LPD.

15.2 Diritto di opposizione

SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE, HAI IL DIRITTO, IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE, DI OPPORTI A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO.

SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. È TUTTAVIA RISERVATO UN ULTERIORE TRATTAMENTO QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI IMPERATIVI DEGNI DI PROTEZIONE PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O QUALORA IL TRATTAMENTO SERVA ALLA RIVENDICAZIONE, ALL’ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI LEGALI.

SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO PER FINALITÀ DI TALE PUBBLICITÀ. PUOI ESERCITARE L’OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA.

16) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali si determina in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e, ove applicabile, anche in base al rispettivo termine legale di conservazione, ad esempio termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale.

In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso esplicito, i dati interessati vengono conservati fino a quando revochi il tuo consenso.

Qualora esistano termini legali di conservazione per dati trattati nell’ambito di obblighi giuridici o assimilabili, questi dati vengono cancellati di routine dopo la scadenza dei termini di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l’esecuzione o l’avvio del contratto e/o che non persista da parte nostra un legittimo interesse alla conservazione ulteriore.

In caso di trattamento di dati personali, tali dati vengono conservati fino a quando eserciti il tuo diritto di opposizione, salvo che possiamo dimostrare motivi imperativi degni di protezione per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento serva alla rivendicazione, all’esercizio o alla difesa di diritti legali.

In caso di trattamento di dati personali per finalità di pubblicità diretta, tali dati vengono conservati fino a quando eserciti il tuo diritto di opposizione.

Per il resto, i dati personali vengono trattati finché non vieti espressamente il trattamento, salvo che possiamo dimostrare un interesse prevalente al trattamento ulteriore ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 LPD o una giustificazione prevista dalla legge.

Salvo che dalle ulteriori informazioni della presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento risulti diversamente, i dati personali salvati vengono cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Stato: 23.02.2026, 08:50:05