Pagamento e spedizione

Tutti gli ordini in Svizzera effettuati entro le 19:00 e pagati con PayPal, carta di credito, PostFinance Card, TWINT o fattura CembraPay lasceranno il nostro magazzino il giorno stesso, in modo che la merce arrivi il giorno lavorativo successivo (per Swiss-Express «Luna» o consegna al sabato anche il sabato) e per la posta B dopo 2-3 giorni lavorativi. In caso contrario, l'ordine verrà elaborato solo dopo la ricezione del pagamento. 

Consegniamo generalmente in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Consegniamo anche nei seguenti Paesi dell'UE: Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna e Svezia. Al momento non effettuiamo consegne in altri Paesi dell'UE.

Svizzera e Principato del Liechtenstein

_{* Valido solo per i consumatori finali.}

Il vostro ordine, che sia lettera o pacco, sarà spedito con Swiss-Express «Luna». Se l'ordine viene effettuato entro le 19:00 del giorno precedente, la Posta Svizzera lo consegnerà il giorno lavorativo successivo, compreso il sabato, entro le 9:00 (vale per tutta la Svizzera). Si prega di notare che l'ordine deve essere pagato in anticipo entro le ore 19:00. Per avviare la spedizione immediata della merce, consigliamo quindi il pagamento con PayPal, carta di credito, PostFinance Card, TWINT o fattura CembraPay.

Il vostro ordine sarà spedito con SameDay Swiss di Swiss Post AG. Il fornitore del servizio di spedizione consegna il vostro ordine (dal lunedì al venerdì), se ordinato entro le ore 10:00, lo stesso giorno lavorativo - escluso il sabato - tra le 16:30 e le 21:00. Si prega di notare che l'ordine deve essere pagato in anticipo entro le ore 10:00. Per avviare la spedizione immediata della merce, si consiglia pertanto il pagamento con PayPal, carta di credito, PostFinance Card, TWINT o fattura CembraPay.
Attenzione: il metodo di spedizione è disponibile nel carrello solo se il luogo di consegna si trova all'interno dell'area accessibile.

Il vostro ordine può essere inviato come pacco con l'opzione di consegna al sabato della Posta Svizzera. La Posta consegna sempre il sabato successivo (vale per tutta la Svizzera). Si prega di notare che l'ordine deve essere pagato in anticipo entro le ore 19.00. Per avviare la spedizione immediata della merce, consigliamo quindi il pagamento con PayPal, carta di credito, PostFinance Card, TWINT o fattura CembraPay.

Puoi ritirare il tuo ordine al nostro banco durante i normali orari di apertura. Per assicurarti che tutto sia pronto ed evitare tempi di attesa, ti consigliamo di effettuare l’ordine almeno 2 ore prima tramite il nostro shop online. L’orario di ritiro può essere selezionato direttamente durante il processo di acquisto.

È possibile effettuare un ordine anche direttamente sul posto e prepararlo in breve tempo – tuttavia potrebbero verificarsi tempi di attesa. Siamo felici di consigliarti di persona, ma purtroppo non possiamo passare ore a parlare di tecnica o a bere un caffè. Non ancora!

Al momento del ritiro presso il nostro sportello è possibile pagare in contanti (in CHF), con carta EC/carta di credito, PostFinance Card, TWINT o su fattura CembraPay.

Orari di apertura dello sportello di ritiro

Puoi contattarci via e-mail, WhatsApp oppure telefonicamente (ti preghiamo di rispettare gli orari telefonici). In ogni caso sarai seguito personalmente dal nostro supporto tecnico.

Il nostro team è composto da meccanici esperti con una profonda conoscenza di quasi tutti i ciclomotori. Che si tratti di un setup specifico, di un motore, del nostro assortimento o del tuo ordine – riceverai informazioni chiare e dettagliate.

Per poterti aiutare in modo efficiente, ti chiediamo di avere a disposizione tutte le informazioni rilevanti in caso di domande tecniche (tipo di veicolo, motore, componenti installati, ecc.). Così arriviamo più rapidamente alla soluzione.

Telefono: +41 52 730 05 30 *
WhatsApp: +41 79 844 45 76
E-mail: info@mofakult.ch
_{* Si prega di notare gli orari di disponibilità}

Orari di disponibilità dell'assistenza telefonica

Durante il processo di ordinazione, vi verranno mostrati i metodi di pagamento disponibili. Queste dipendono dai prodotti ordinati, dal controllo del credito, dal metodo di consegna o ritiro selezionato, dal momento dell'ordine e dall'indirizzo di consegna.

Pagamento in contanti
È possibile pagare in contanti (in CHF), con carta EC/credito, PostFinance Card, TWINT o con fattura CembraPay al momento del ritiro dell'ordine presso il nostro sportello.

PayPal
Pagate in modo sicuro e comodo con il vostro conto PayPal.

Carta di credito
Pagamento criptato con VISA, Mastercard o PostFinance Card.

TWINT
Pagate comodamente con l'app TWINT.

CembraPay
Acquistate subito e pagate comodamente entro 20 giorni dal ricevimento della merce.

Pagamento anticipato
Una volta ricevuto il pagamento anticipato, l'ordine verrà spedito o sarà pronto per il ritiro.

Puoi contattarci via e-mail, WhatsApp oppure telefonicamente (ti preghiamo di rispettare gli orari telefonici). In ogni caso sarai seguito personalmente dal nostro supporto tecnico.

Il nostro team è composto da meccanici esperti con una profonda conoscenza di quasi tutti i ciclomotori. Che si tratti di un setup specifico, di un motore, del nostro assortimento o del tuo ordine – riceverai informazioni chiare e dettagliate.

Per poterti aiutare in modo efficiente, ti chiediamo di avere a disposizione tutte le informazioni rilevanti in caso di domande tecniche (tipo di veicolo, motore, componenti installati, ecc.). Così arriviamo più rapidamente alla soluzione.

Telefono: +41 52 730 05 30 *
WhatsApp: +41 79 844 45 76
E-mail: info@mofakult.ch
_{* Nota disponibilità}