Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que tu visites notre site web et nous te remercions de ton intérêt. Nous t'informons ci-dessous sur le traitement de tes données personnelles lors de l'utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de t'identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site au sens de la loi suisse sur la protection des données (LPD) est mofakult AG, Im Buchfeld 20, 8500 Frauenfeld, Suisse, Tél. : 0041 52 730 05 30, E-mail : info@mofakult.ch.

Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de la simple consultation de notre site, c'est-à-dire si tu ne t'inscris pas ou ne nous transmets pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que ton navigateur transmet au serveur du site (dits « fichiers journaux du serveur »). Lors de l'accès à notre site, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour t'afficher le site :

• Notre site visité
• Date et heure de l'accès
• Volume de données envoyées en octets
• Source/référence par laquelle tu as accédé à la page
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement s'effectue sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site. Les données ne sont pas transmises ni utilisées autrement. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier les fichiers journaux a posteriori si des indices concrets d'utilisation illicite apparaissent.

2.2 Ce site utilise un chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (ex. : commandes ou demandes). Tu peux reconnaître une connexion chiffrée à la mention « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de ton navigateur.

3) Hébergement & réseau de diffusion de contenu

3.1 Amazon Web Services

Pour l'hébergement de notre site et l'affichage des contenus, nous utilisons le système du prestataire suivant : Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA.

Toutes les données collectées sur notre site sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec lui un contrat de traitement des données garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire adhère au cadre EU-US Data Privacy Framework, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 AWS CloudFront

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du prestataire suivant : Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA.

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux via un réseau de serveurs régionalement distribués. Le traitement s'effectue dans notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le prestataire.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire se base sur les clauses contractuelles types du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte déposés sur ton appareil. Certains sont supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur (« cookies de session »), d'autres restent plus longtemps sur ton appareil et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (« cookies persistants »).

Si des données personnelles sont traitées par des cookies, ce traitement s'effectue soit pour l'exécution du contrat, soit sur la base d'un consentement accordé, soit dans notre intérêt légitime à assurer la meilleure fonctionnalité possible du site.

Tu peux configurer ton navigateur pour être informé de la pose de cookies et décider individuellement de leur acceptation, ou exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou en général.

Note que le refus des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site.

Cookies utilisés :

Cookies fonctionnels et nécessaires

• BEARER, c-expiry (boutique mofakult) : ces cookies stockent un token d'authentification (Bearer Token) utilisé pour identifier l'utilisateur connecté et maintenir sa session.
• thx_guid, tmx_guid (CembraPay) : identifiants uniques utilisés par le service Threatmetrix de CembraPay lors du paiement pour détecter et prévenir les activités frauduleuses.
• _GRECAPTCHA, NID (Google) : utilisés par reCAPTCHA pour empêcher les spams et bots malveillants.
• ts, X-pp-s, x-csrf-jwt, fn_dt, ddi, enforce_policy, LANG, cookie_prefs, tsrce, nsid, d_id, ts_c, 17_az, TLTSID, cookie_check (PayPal) : divers cookies utilisés lors du processus de paiement PayPal pour la sécurité, la vérification d'identité, les préférences linguistiques et la synchronisation des données.
• _GRECAPTCHA, cookie_checksum, kdid (Klarna) : cookies garantissant un processus de paiement Klarna fluide et sécurisé.
• _fw_crm_v, _x_w, _x_m, _helpkit_session, helpdesk_node_session, user_credentials, wf_order, wf_order_type, wf_filter (Freshdesk) : utilisés pour le support en direct et les FAQ.

Cookies statistiques et d'analyse de marché

• _ga, _gid (Google) : utilisés par Google Analytics pour obtenir des informations sur l'utilisation du site et générer des rapports sur les activités des visiteurs.
• _uetsid, SRCHHPGUSR, _EDGE_S, SRCHD, SRCHUSR, SRCHUID, MUID (Bing) : collectent des informations sur tes interactions sur Bing et ses sites partenaires pour personnaliser ton expérience de recherche.
• _fbp, fr, tr (Facebook) : servent à personnaliser l'expérience utilisateur, optimiser les annonces et mesurer le succès des campagnes publicitaires.

5) Prise de contact

5.1 Freshchat

Ce site utilise un système de chat en direct du prestataire suivant : Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA.

Le traitement des données personnelles transmises via le chat s'effectue soit parce qu'il est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, soit dans notre intérêt légitime à assurer un suivi efficace de nos visiteurs. Tes données sont supprimées lorsque l'objet de la demande est définitivement réglé.

5.2 Trusted Shops

Pour les rappels d'avis, nous utilisons les services du prestataire suivant : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne.

Uniquement sur la base de ton consentement explicite, nous transmettons ton adresse e-mail à ce prestataire afin qu'il te contacte pour un rappel d'avis par e-mail. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment.

5.3 Google Calendar

Pour la mise à disposition d'une fonction de prise de rendez-vous en ligne, nous utilisons les services du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Des données peuvent également être transmises à Google LLC, USA.

Aux fins de la prise de rendez-vous, le prénom, le nom et l'adresse e-mail (et éventuellement le numéro de téléphone) sont collectés et transmis au prestataire. Après la tenue du rendez-vous, tes données sont supprimées par le prestataire.

5.4 Freshdesk

Pour le traitement des demandes clients, nous utilisons le système de ticketing e-mail du prestataire suivant : Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA.

Les demandes de contact soumises via notre site sont stockées et organisées dans le système de ticketing. Tu peux consulter l'état actuel du traitement de ta demande via le numéro de ticket individuel attribué.

5.5 WhatsApp Business

Nous t'offrons la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Nous utilisons la version « Business » de WhatsApp.

Si tu nous contactes via WhatsApp dans le cadre d'une transaction commerciale, nous stockons et utilisons ton numéro de téléphone mobile ainsi que ton prénom et nom (si fournis) pour traiter ta demande. Tes données sont utilisées exclusivement pour répondre à ta demande et ne sont pas transmises à des tiers.

Note que WhatsApp Business accède au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cet effet et transmet automatiquement les numéros de téléphone enregistrés à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

5.6 Dans le cadre d'une prise de contact (ex. : via formulaire de contact ou e-mail), les données personnelles sont traitées exclusivement aux fins du traitement et de la réponse à ta demande. Tes données sont supprimées dès que l'objet de la demande est définitivement réglé.

5.7 Rappel d'avis par Trusted Shops

Si tu nous as donné ton consentement explicite lors ou après ta commande, nous transmettons ton adresse e-mail à Trusted Shops GmbH afin qu'ils t'envoient un rappel d'avis par e-mail. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment.

6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site, en plus de ton commentaire, la date de création du commentaire et le nom de commentateur choisi sont également stockés et publiés. De plus, ton adresse IP est enregistrée pour des raisons de sécurité. Tu peux être contacté via ton adresse e-mail si un tiers conteste ton contenu publié comme illicite.

7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Des données personnelles sont collectées et traitées lorsque tu nous les communiques lors de l'ouverture d'un compte client. La suppression de ton compte client est possible à tout moment. Après la suppression, tes données sont effacées dès que tous les contrats conclus via celui-ci sont entièrement traités et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

8) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si tu t'inscris à notre newsletter, nous t'envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire est ton adresse e-mail. Nous utilisons la procédure de double opt-in. Tu peux te désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter.

8.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si tu nous as fourni ton adresse e-mail lors d'un achat, nous nous réservons le droit de t'envoyer régulièrement des offres pour des produits similaires à ceux déjà achetés. Aucun consentement séparé n'est nécessaire. Tu peux t'y opposer à tout moment.

8.3 Amazon SES

L'envoi de nos newsletters s'effectue via : Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA. Le prestataire effectue également, sur la base de ton consentement explicite, une évaluation statistique des campagnes de newsletter via des web beacons/pixels de comptage.

8.4 MailChimp

L'envoi de nos newsletters s'effectue également via : The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Le prestataire effectue également, sur la base de ton consentement, une évaluation statistique des campagnes.

8.5 Newsletter WhatsApp

Si tu t'inscris à notre newsletter WhatsApp, nous t'envoyons régulièrement des informations via WhatsApp. La seule donnée obligatoire est ton numéro de téléphone mobile. Pour t'inscrire, enregistre notre numéro dans tes contacts et envoie-nous le message « Start » via WhatsApp. Tu peux te désinscrire à tout moment en nous envoyant « Stop ».

8.6 Notification de disponibilité des articles par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, tu peux t'inscrire pour recevoir une notification de disponibilité par e-mail. Nous utilisons la procédure de double opt-in. Tu peux te désinscrire à tout moment.

9) Traitement des données pour le traitement des commandes

9.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.

9.2 Transmission de données personnelles aux prestataires d'expédition

• GLS : General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1–7, 36286 Neuenstein, Allemagne. Ton adresse e-mail et/ou numéro de téléphone sont transmis pour la coordination de la livraison uniquement si tu as donné ton consentement explicite lors de la commande.
• Post CH : Schweizerische Post AG, Wankdorfallee 4, 3030 Berne. Mêmes conditions que GLS.
• notime : notime AG, Pfingstweidstrasse 60b, 8005 Zurich. Mêmes conditions que GLS.

9.3 Utilisation des prestataires de paiement

• Klarna : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Lors du paiement anticipé, tes données de paiement sont transmises à Klarna. Pour les achats à crédit ou sur facture, une vérification de solvabilité est effectuée.
• Mollie : Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas. Tes données de paiement sont transmises exclusivement à des fins de traitement du paiement.
• PayPal : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Pour certains modes de paiement, une vérification de solvabilité est effectuée.
• TWINT : TWINT AG, Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zurich, Suisse. Tes données de paiement sont transmises exclusivement à des fins de traitement du paiement.
• Cembra Pay : CembraPay AG, Bändliweg 20, 8048 Zurich, Suisse. Mêmes conditions que TWINT.
• PostFinance : PostFinance AG, Mingerstrasse 20, CH-3030 Berne, Suisse. Mêmes conditions que TWINT.

9.4 Nous nous réservons le droit de transmettre tes données au prestataire de recouvrement Intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach, Suisse, si une créance de paiement n'a pas été réglée malgré une relance préalable.

9.5 Vérifications de solvabilité

Si nous accordons une avance (ex. : livraison sur facture), nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification de solvabilité. Les données nécessaires (nom, adresse, date de naissance, coordonnées) sont transmises à Intrum AG. Tu peux t'opposer à ce traitement à tout moment.

10) Marketing en ligne

Google AdSense

Ce site utilise Google AdSense, un service de publicité web de Google Ireland Limited. Google AdSense utilise des cookies et des « web beacons » pour analyser l'utilisation du site. Les informations générées (y compris ton adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google. Toutes les opérations de traitement ne sont effectuées que si tu nous as donné ton consentement explicite. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment via l'outil de gestion des cookies.

11) Services d'analyse web

11.1 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4 de Google Ireland Limited. Par défaut, Google Analytics 4 n'utilise pas de cookies lors de la visite, à moins que tu n'y consentes explicitement. Des informations sur ton comportement sont collectées via des « pings ». Ton adresse IP est tronquée par Google pour exclure toute identification directe. Les données sont stockées pendant deux mois puis supprimées. Toutes ces opérations ne s'effectuent que sur la base de ton consentement explicite.

Caractéristiques démographiques : Google Analytics 4 peut créer des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site sur la base de publicités et d'informations de tiers. Les données collectées ne peuvent être attribuées à une personne spécifique.

Google Signals : Extension de Google Analytics 4 permettant des rapports inter-appareils. Si tu as activé les annonces personnalisées et lié tes appareils à ton compte Google, Google peut analyser ton comportement sur plusieurs appareils.

UserIDs : Si tu as consenti à Google Analytics 4 et créé un compte sur ce site, tes activités peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

11.2 ABlyft

Ce site utilise le service d'analyse web de Conversion Expert GmbH, Zeppelinring 52, 24146 Kiel. Le service permet une évaluation statistique de l'utilisation de nouvelles fonctions et contenus via des variantes de test. Il utilise des cookies. Toutes les opérations ne s'effectuent que sur la base de ton consentement.

11.3 Google Tag Manager

Ce site utilise Google Tag Manager de Google Ireland Limited. Le Tag Manager lui-même ne stocke pas d'informations sur les appareils des utilisateurs et n'effectue pas d'analyses de données indépendantes. Cependant, ton adresse IP est transmise à Google lors du chargement de la page. Ce traitement n'est effectué que si tu nous as donné ton consentement explicite.

11.4 Hotjar

Ce site utilise le service d'analyse web de Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte. À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables, le service collecte des données de visiteurs pseudonymisées pour des analyses statistiques (notamment des heatmaps). Toutes les opérations ne s'effectuent que sur la base de ton consentement.

12) Reciblage/remarketing et suivi des conversions

12.1 Meta Pixel avec correspondance avancée des données

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande, en mode de correspondance avancée des données. Ce service permet de mesurer l'efficacité de nos annonces sur Facebook et Instagram et de créer des audiences personnalisées. Toutes les opérations ne s'effectuent que sur la base de ton consentement explicite.

12.2 Google Ads Remarketing

Ce site utilise la technologie de reciblage de Google Ireland Limited. Google place un cookie dans ton navigateur pour permettre une publicité basée sur tes centres d'intérêt. Toutes les opérations ne s'effectuent que sur la base de ton consentement.

12.3 Google Ads Conversion Tracking

Ce site utilise le suivi des conversions de Google Ireland Limited dans le cadre de Google Ads. Un cookie de suivi des conversions est placé lorsque tu cliques sur une annonce Google. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Toutes les opérations ne s'effectuent que sur la base de ton consentement.

12.4 Google Ads Conversion Tracking sans cookies

Ce site utilise le suivi des conversions Google Ads exclusivement sans cookies. Au lieu de cela, le stockage local de ton navigateur est utilisé pour stocker un identifiant individuel attribué par Google. Le traitement s'effectue dans notre intérêt légitime à l'évaluation statistique du succès de nos campagnes publicitaires.

12.5 TikTok Pixel

Ce site utilise la technologie de suivi des conversions de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande. Si tu es arrivé sur notre site depuis une annonce TikTok, le succès de l'annonce peut être retracé via des cookies et/ou des technologies comparables. Toutes les opérations ne s'effectuent que sur la base de ton consentement.

13) Fonctionnalités du site

13.1 Plugins Facebook

Notre site utilise des plugins du réseau social de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Ces plugins sont initialement désactivés via une solution « 2-clics » ou « Shariff ». Une connexion aux serveurs du prestataire n'est établie que lorsque tu actives les plugins et donnes ainsi ton consentement à la transmission des données. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment en désactivant le plugin.

13.2 Plugins Instagram

Notre site utilise des plugins du réseau social de Meta Platforms Ireland Ltd. Les mêmes conditions s'appliquent que pour les plugins Facebook.

13.3 YouTube

Ce site utilise des plugins pour l'affichage et la lecture de vidéos de Google Ireland Limited. Lors du chargement d'une page contenant un tel plugin, ton navigateur établit une connexion directe aux serveurs du prestataire, incluant la transmission de ton adresse IP. Toutes les opérations ne s'effectuent que sur la base de ton consentement.

13.4 Apple Single Sign-On

Notre site propose une fonction Single Sign-On de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande. Si tu possèdes un compte Apple, tu peux l'utiliser pour créer un compte sur notre site. Les informations générales et accessibles au public de ton compte Apple nous sont transmises uniquement sur la base de ton consentement explicite.

13.5 Google Sign-In

Notre site propose une fonction Single Sign-On de Google Ireland Limited. Les mêmes conditions s'appliquent que pour Apple Single Sign-On.

13.6 Google Reviews PRO

Des éléments graphiques de MARKET PUSH APPS S.R.L., Str. Costesti Nr. 66 E, Costesti 337327, Roumanie, sont intégrés sur notre site pour afficher les avis clients externes. Lors du chargement de la page, ton navigateur établit une connexion directe aux serveurs du prestataire.

13.7 Trusted Shops Trustbadge

Des éléments graphiques de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne, sont intégrés pour afficher les avis clients externes et/ou un label de qualité externe. Lors d'une commande en ligne, des informations sur ta commande et ton adresse e-mail peuvent être transmises au prestataire sur la base de ton consentement.

13.8 Google Maps

Ce site utilise Google Maps (API) de Google Ireland Limited. Lors de l'accès aux sous-pages contenant la carte Google Maps, des informations (y compris ton adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google. Si tu es connecté à Google, tes données sont directement associées à ton compte. Dans la mesure légalement requise, nous avons obtenu ton consentement pour ce traitement.

13.9 Google Maps API

Pour la vérification en temps réel de certaines saisies dans le formulaire d'adresse du processus de commande, nous utilisons les services de Google Ireland Limited. Les données d'adresse saisies sont transmises au prestataire et supprimées dès que leur exactitude est confirmée, au plus tard après 30 jours.

13.10 Google Web Fonts

Ce site utilise des polices web de Google Ireland Limited pour une présentation uniforme des polices de caractères. Lors du chargement d'une page, ton navigateur charge les polices nécessaires et établit une connexion directe aux serveurs du prestataire, incluant la transmission de ton adresse IP. Ce traitement ne s'effectue que sur la base de ton consentement.

13.11 Google reCAPTCHA

Ce site utilise le service CAPTCHA de Google Ireland Limited. Ce service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou par un traitement automatisé, et bloque les spams, attaques DDoS et accès malveillants similaires. Dans la mesure où les traitements décrits s'effectuent sans cookies, la base légale est notre intérêt légitime à la prévention des abus.

13.12 Google Customer Reviews (anciennement Google Certified Shops)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Google Customer Reviews ». Après un achat sur notre site, tu es invité à participer à une enquête Google par e-mail. Si tu donnes ton consentement, nous transmettons ton adresse e-mail à Google. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment.

13.13 Google Forms

Pour la réalisation de sondages ou de formulaires en ligne, nous utilisons les services de Google Ireland Ltd. En plus des données que tu saisis dans les formulaires, des informations sur ton système d'exploitation, navigateur, date et heure de visite, URL de référence et adresse IP sont également collectées.

13.14 Typeform

Pour la réalisation de sondages ou de formulaires en ligne, nous utilisons les services de TYPEFORM SL, Carrer de Can Rabia 3-5, 4e étage, 08017 Barcelone, Espagne. Les mêmes types de données sont collectés que pour Google Forms.

13.15 minubo

Pour la visualisation interne des processus commerciaux et les analyses personnalisées, nous utilisons le service minubo de minubo GmbH, Schwanenwik 24, 22087 Hambourg, Allemagne. Des données clients personnelles peuvent être concernées par les opérations de visualisation et d'analyse. minubo traite les données exclusivement dans les centres de données au sein de l'UE.

13.16 Candidatures aux offres d'emploi par e-mail

Sur notre site, nous publions les postes actuellement vacants dans une rubrique distincte. Les candidats doivent fournir toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation approfondie. Les données sont stockées et utilisées exclusivement à des fins de traitement de la candidature. En cas de non-sélection ou de retrait de la candidature, les données transmises sont supprimées au plus tard après 6 mois.

14) Outils et divers

14.1 bexio

Pour la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité en cloud de bexio AG, Alte Jonastrasse 24, 8640 Rapperswil-Jona, Suisse. Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que les mouvements bancaires de notre entreprise.

14.2 Outil de gestion des cookies

Ce site utilise un « outil de gestion des cookies » pour obtenir des consentements valides des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement. L'outil est affiché lors de la visite du site sous forme d'interface utilisateur interactive. L'outil pose des cookies techniquement nécessaires pour sauvegarder tes préférences en matière de cookies.

14.3 Elasticsearch

Ce site utilise le service de technologie de recherche de ELASTIC, 800 West El Camino Real, Suite 350, Mountain View, California 94040, USA. Pour la mise à disposition de la fonction de recherche d'articles, le prestataire collecte et stocke certaines informations utilisateur (telles que l'ID utilisateur ou session) sous forme anonymisée.

14.4 Sentry

Ce site utilise un service de transmission automatique de rapports d'erreurs de Functional Software Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. En cas de complications techniques, le service envoie automatiquement des rapports d'erreurs au prestataire. Ces rapports peuvent contenir des données clients personnelles dans certains cas.

14.5 Channable

Ce site utilise Channable, un outil de marketing en ligne de ProductImpulse BV, Kromme Nieuwegracht 66, 3512 HL Utrecht, Pays-Bas. Channable utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site et évaluer la performance des canaux de commercialisation en ligne. L'adresse IP est stockée temporairement (généralement 24 heures maximum) uniquement pour la détection de fraude au clic. Tu peux t'opposer à la collecte des données via : www.channelpilot.de/optout.

15) Droits de la personne concernée

15.1 La législation applicable en matière de protection des données te confère les droits suivants en tant que personne concernée :

• Droit d'accès conformément à l'art. 25 LPD
• Droit de rectification conformément à l'art. 32 al. 1 LPD
• Droit à la remise ou au transfert des données conformément à l'art. 28 LPD

15.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS TES DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, TU AS LE DROIT DE T'OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR, POUR DES RAISONS LIÉES À TA SITUATION PARTICULIÈRE.

SI TU EXERCES TON DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR TES INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI TES DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, TU AS LE DROIT DE T'OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE TES DONNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DE CE TYPE.

SI TU EXERCES TON DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

16) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et, le cas échéant, les délais légaux de conservation applicables (ex. : délais de conservation commerciaux et fiscaux).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite, les données concernées sont conservées jusqu'à la révocation de ton consentement.

Si des délais légaux de conservation existent pour des données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles, ces données sont supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, pour autant qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion du contrat.

Les données personnelles traitées dans d'autres contextes sont conservées jusqu'à ce que tu exerces ton droit d'opposition, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement.

Les données personnelles traitées à des fins de publicité directe sont conservées jusqu'à ce que tu exerces ton droit d'opposition.

Pour le reste, les données personnelles sont traitées aussi longtemps que tu ne t'y opposes pas expressément, à moins que nous ne puissions démontrer un intérêt prépondérant pour la poursuite du traitement au sens de l'art. 31 al. 2 LPD ou une justification légale.

État : 23.02.2026, 08:50:05