Expédition

Toutes les commandes en Suisse passées avant 18h00 et payées par Paypal, carte de crédit, carte postale, Twint ou facture quittent notre entrepôt le jour même, afin que la marchandise te parvienne le jour ouvrable suivant (également le samedi en cas de livraison Express Mond ou samedi) et après 2-3 jours ouvrables en cas de courrier B. Dans le cas contraire, ta commande ne sera traitée qu'après réception de ton paiement. Les commandes à destination de l'étranger sont exportées le mardi et le vendredi et arrivent en général dans les 2-3 jours ouvrables.

Nous livrons en principe en Suisse, dans la Principauté de Liechtenstein, en Allemagne, en Autriche et en France. Nous ne livrons pas d'autres pays de l'UE pour le moment.

Suisse & Principauté de Liechtenstein

Ta commande, qu'il s'agisse d'une lettre ou d'un colis est envoyée par Swiss-Express «Mond». Si la commande est passée la veille avant 18h00, la poste la livre le jour ouvrable suivant - samedi inclus - avant 9h00 (valable pour toute la Suisse). Veuillez noter ici aussi que la commande doit être payée au préalable avant 18h00. Pour déclencher l'envoi immédiat de la marchandise, il est donc recommandé de payer par PayPal, carte de crédit, carte postale, Twint ou facture.

Ta commande, qu'il s'agisse d'une lettre ou d'un colis, est envoyée au choix par SameDay de la Poste suisse ou par Planzer. Le prestataire de services d'expédition choisi la livre (lundi - vendredi), si la commande est passée avant 10h00, le même jour ouvrable - samedi exclu - entre 16h30 et 21h00. Veuillez noter ici aussi que la commande doit être payée à l'avance avant 10h00. Pour déclencher l'envoi immédiat de la marchandise, il est donc recommandé de payer par PayPal, carte de crédit, carte postale, Twint ou facture.
Attention: la méthode d'expédition n'est disponible dans le panier que si le lieu de livraison se trouve également dans la zone accessible.

Ta commande en tant que colis peut être envoyée avec le choix de livraison le samedi de la Poste suisse. La poste les livre toujours le samedi suivant (valable pour toute la Suisse). Note que dans ce cas également, la commande doit être payée au préalable avant 18h00. Afin de déclencher l'envoi immédiat de la marchandise, il est donc recommandé de payer par PayPal, carte de crédit, carte postale, Twint ou facture.

Si tu souhaites venir toi-même chercher ta marchandise chez nous, les articles doivent dans tous les cas être commandés en ligne avant le retrait, car nous n'avons pas de magasin physique à proprement parler.

Sur place, tu peux payer en espèces ou facilement avec toutes les cartes de crédit et de débit courantes.

Nous n'avons pas de magasin physique avec des heures d'ouverture. Pour pouvoir retirer ta commande au guichet de retrait, tu dois passer une commande dans la boutique en ligne au moins deux heures avant ton retrait, afin que nous puissions la préparer. L'indication de l'heure d'enlèvement peut être choisie directement pendant le processus de commande.

Appelle-nous si tu as des questions à ce sujet, écris-le dans le commentaire de la commande ou envoie-nous un e-mail :
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